Por qué considerar la fidelidad en las pautas de TV

Al planear una pauta de televisión, lo habitual es comparar programas por su audiencia y su costo. Pero hay un indicador que suele pasarse por alto y que puede cambiar los resultados de una campaña: la fidelidad de la audiencia.

Qué es la fidelidad y por qué importa

• Definición: es el cociente entre el rating y el alcance de un programa, e indica qué tanto permanece la audiencia de principio a fin.

• Cómo se lee: una fidelidad de 100 % significa que todos vieron el programa completo; de 50 %, que en promedio vieron solo la mitad.

• Su efecto: con ratings iguales, las pautas en programas de alta fidelidad suelen generar más ventas, visitas al sitio, llamadas, registros y recordación de marca.

Una audiencia más pequeña pero atenta y enganchada puede beneficiar más a una marca que una audiencia grande pero dispersa o indiferente.