Cómo medir el desgaste de una campaña en cuatro pasos simples

Cuando el público ve el mismo comercial demasiadas veces, la sorpresa y el humor pierden fuerza e incluso pueden cansar. A ese desgaste se le llama wear out, y medirlo ayuda a decidir cuándo conviene detener o renovar una campaña. Este método funciona sobre todo para productos de consumo masivo y requiere datos de panel de TV y ventas semanales.

El método en 4 pasos

1. Obtener del panel de TV el alcance semanal por nivel de frecuencia: cuántas personas vieron el comercial una, dos, tres veces o más.

2. Correlacionar las ventas semanales con cada nivel de frecuencia para identificar la frecuencia efectiva, que en consumo masivo suele estar entre 3 y 7 exposiciones.

3. Graficar el alcance en función de los TRP para ver cómo pasa de la etapa inicial, a la efectiva y al desgaste.

4. Considerar cambiar la campaña cuando la parte del alcance en zona de desgaste empieza a crecer rápido.